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短信收不到银行卡余额提醒的原因可能有以下几点。
1、用户在银行预留的手机号与接收短信的手机号不符，需要核对预留手机号与短信接收的手机号是否为同一手机号，如果不是，需要前往银行柜台进行更改处理。
2、手机网络状况不稳定或手机处于信号较差的区域，这可能导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试更换网络环境或前往信号良好的区域看是否能收到短信。
3、银行系统出现故障或服务暂停提供，此时可以拨打银行的客服热线了解相关情况并等待问题解决。
4、手机设置了短信拦截或通知过滤，可以查看手机设置，确保银行短信不被拦截或过滤。
5、超过了银行通知费用的限额，银行无法继续发送通知，此时需要前往银行柜台或登录网银查看是否因欠费导致无法继续接收短信通知。
针对以上原因，可以采取相应的解决措施来恢复银行卡余额提醒功能，如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服寻求进一步的帮助。